這幾年來,隨著智能手機成了人們的必備品,移動電商的全渠道開展,不僅極大方便了我們的生活,并且還讓我們的生活變得更加簡單。如今不少人也已經習慣了線上購物,越來越多的企業、商家也都將目光瞄準了商城類小程序,并想通過這類它來銷售自己的產品。那么對于小程序商城的功能你又知道多少呢,小程序商城都有哪些常用的好功能?
1、在線下單、在線客服功能
其中一項非常重要的功能就是能夠讓用戶直接在線下單購買產品,并直接使用微信進行付款。所以對于其而言,付款接口、購物車、所有商品合并付款等功能都是必不可少的。其二,是在線客服功能,用戶在購物過程中,會有各種各樣的問題,所以必須要有一個在線客服的功能,這樣用戶在有任何疑問的時候,可以直接與客服進行溝通、了解。及時解決客戶的疑惑,能夠增加用戶下單的概率。
2、發放優惠券及限時秒殺功能
在平臺上,商家可以無限的發揮自己的營銷頭腦。個性化的內容隨時可以依照商家的想法和要求更新換代。商家可以向部分消費者發放優惠或代金券,例如辦理會員卡的消費者、購物超過某一特定金額的消費者等等,增大產品復購率。對于店鋪新用戶,商家還可以舉辦限時秒殺折扣的服務,增大小程序商城的關注度,增加客流量,擴大潛在用戶人數。
3、訂單查詢功能,配送方式可選擇
客戶在完成下單、付款之后,通常都希望能夠看到自己買的東西,是否已經發出,幾天能送到自己手中。所以,作為一個商城型的平臺,自然就會有提供訂單查詢、物流查詢等功能。此外,這項功能還可以幫助企業和商家做好銷售統計工作。并且商家對于預約類產品,商家可以在線上與客戶進行溝通,通過系統向顧客發送預約成功的信息,使無論是商家還是消費者都可以合理的安排時間,這樣既可以提高用戶的使用體驗,還可以大大提高商家的工作效率。