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實體門店如何用小程序來做營銷
優匠科技 · 2019-09-29 00:00:00

微信小程序作為應用的工具,對于很多沒有互聯網營銷思維及能力的實體門店來說,不僅設置極其簡單,而且線下推廣也極為便利。下面就來談談它的“小價值”!


一、用戶角度

對于用戶來說,小程序觸及到了PC網頁、公眾號、H5、APP無法觸及到的地方,概括來說它誕生就是幫助用戶解決一些特殊需求的,比如在用戶沒有時間、想控制手機內存空間、不想下APP等等“尷尬”的時候,就可以發揮它的價值了,概括起來有三點:

1、 使用剛需低頻服務時。降低了低頻服務類APP的使用門檻,需要使用時打開,用完了就可以關掉,不會一直占手機內存,不想用了還可以刪掉。這用完即走的特點正好滿足用戶使用低頻服務類APP時的需求,比如要買車票時打開,買完票就關閉它,等要用時再打開,避免APP一直在手機里占內存卻又很少用。

2、 使用線下的服務時。在線下的價值是值得關注的,因為用戶在線下消費的需求正是“快捷”、“靈活”、“用完即走”。比如在餐館點菜,只需掃描二維碼,就可以接入,立馬就能完成點菜,不必下載APP,也不必關注公眾號,也不用排隊等餐館的服務員,同時加載速度比H5快,付款方式比H5方便,對用戶來說,可以說是方便的方式。

3、 滿足特殊場景下的個性化需求時。個性化的需求可能只會持續一小段時間,而為了這一小段時間要去下載APP常常讓用戶覺得心累,比如大家肯定都有這樣的遭遇,今天想看這部電影,下了一個播放器,明天想看那個電影,又下了另一個播放器,這時候如果使用小程序看電影,就可以完美切換了,不必在手機里下一堆視頻播放器。

二、APP角度

結合其對用戶的價值來看,其對于APP來說有好也有壞,我們分類來說。

1、 對于低頻率使用還沒發展起來的APP來說,它是一個好事情,因微信提供較便宜及容易使用的資源,與數以百萬計的移動用戶接觸。因為對這些企業來說,要么反正無法擁有自己的APP,要么有但是沒什么波瀾,本身可使用的頻率也比較低,而他們如果用了小程序,就會增加用戶時間,增加營銷機會,先利用它來進行營銷,吸引一部分用戶,再引流到手機應用當中,所以對它們來說小程序不但不是打擊,反而是有價值的平臺。

2、 對于高頻率使用的APP來說,它們雖然沒有被卸載之憂,但需要在損失一定可營銷、高體驗的用戶時間,與多一個渠道帶來的利益之間權衡,因為誰也不知道小程序會成為他們的渠道,還是說他們為小程序做嫁衣。

3、 而對于中間的夾層,也就是使用頻次一般,簡單的、工具類APP來說,小程序也許一個巨大打擊,上文提到,小程序適用的場景就是“低頻”“服務”“剛需”,那么小程序很可能會搶掉此類APP的用戶。

三、線下商家角度

而對于商家來說,微信小程序很大一部分的價值來源于微信,微信將龐大的用戶精準導流給商家,還能輕松為商家提供用戶的喜好等信息。那么有人認為小程序大部分的價值隱藏在“線下”,也是不無道理的。

結合以上幾點,我們認為會比較有價值的小程序有以下幾種類型:

對自媒體來說,小程序的玩法遠超我們想象。

首先公眾號的變現方式有了更多的可能,除了貼片廣告,用小程序開展教育培訓也是一種可能;用程序代替H5進行營銷推廣也是比較可行的一種模式。值得期待的是,公眾號+小程序做電商,本來很多公眾號做電商變現,有了小程序之后對公眾號來說更加方便了。

而企業號則可以把小程序作為一個入口,再把流量引回公眾號。


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