微信小程序,基于微信10億用戶,在微信生態形成完美閉環,所以更容易讓用戶接受。而這大半年來,相繼出現爆款小程序,零售小程序,為商家各種導流、獲客、運營會員等。
門店為什么需要一個小程序?
目前線下實體門店的市場運營成本在不斷提升,從店面的房租到市場活動,各個方面的付出均要比在線上運營的成本要高出許多:
1、門店服務半徑受限
傳統實體門店限于自身的產品及服務的范圍,一般的門店都定位于某一項服務或某一領域的產品,沒辦法完全滿足消費者全部需求。如何提高店面知名度,提升門店服務半徑是每個品牌都必須面對的瓶頸!
2、客戶缺乏黏性
街道上各種類型的實體門店的數量眾多,服務質量及產品質量參差不齊。很多門店的生意都是一錘子買賣,倘若沒有客戶維護的意識及方法,真的是毫無黏性可言。開發一個新客戶的成本將遠遠高于對老客戶的二次開發,如何維護老客戶,這是一個老生常談而又不得不談的問題!
3、運營成本攀升
眾所周知,實體門店大的兩個運營成本,就是租金和人工。在租金成本相對固定的情況下,只能在提供服務、新增客流上下功夫,如何拓客引流,是降低成本提升業績的關鍵!
4、電商強力沖擊
傳統的門店生意和電商在競爭上的大硬傷就是價格,電商就比我們價格低,這是因為傳統商業的產業鏈條較長,涉及多個方面:從企業、到總代理、到分區代理、到分銷商、到終端網點。當中每一層都要賺錢,在算上物流人力成本,價格自然就往上增長。而電商直接和企業對接,當然價格更低。