自從微信小程序2017年橫空出世以來,剛開始商家一片沸騰。終于小商家除了淘寶后,可以有另外經(jīng)營自己的互聯(lián)網(wǎng)生意了。經(jīng)過一段時(shí)間的沉寂之后,除了一些小游戲之外卻發(fā)現(xiàn)并沒有很多成功的案例。對于這個(gè)成功的概念,可能是指有點(diǎn)大。直到今年筆者卻發(fā)現(xiàn)有很多小商家也開始摸索微信小程序。打造自己的客戶圈。
在“外賣”這個(gè)詞被美團(tuán)外賣和餓了么燒錢大戰(zhàn)深入人心之前。在熱鬧的上班園區(qū),很多餐館的老板都有自己的微信外賣群。老板通常在前天傍晚發(fā)布明天的菜單,然后消費(fèi)者在晚上12點(diǎn)前預(yù)定明天中午的午餐。這樣非常有利于餐館老板對食材采購的把控。所以這類外賣通常都是和店內(nèi)一個(gè)價(jià),并不加什么配送費(fèi)。
隨著硬件手機(jī)終端的更新迭代,2014年移動互聯(lián)網(wǎng)成熟之后,APP這個(gè)端口爆發(fā)了很多風(fēng)口。app打車、共享單車和外賣成了風(fēng)口中的最肥的三頭豬。
我們以外賣為例。剛開始用戶并沒有使用app訂外賣的習(xí)慣。除了美團(tuán)團(tuán)購大部分商家都知道,商家并你美團(tuán)外賣和餓了么是從哪里冒出來的。那么,美團(tuán)外賣和餓了么給你們商家送錢。消費(fèi)者在我這個(gè)平臺定外賣,我給你20免19的優(yōu)惠。甚至只花一分錢就可以買到你喜歡的飯。商家呢?在我平臺上,你賣的每一單我都給你補(bǔ)貼8塊錢,甚至10塊錢。就這樣燒錢的活動持續(xù)了不到1個(gè)月,小商家和消費(fèi)者都瘋了。美團(tuán)外賣和餓了么是真厲害,讓我月入10萬。讓我免費(fèi)吃飯,還送上門。于是外賣消費(fèi)觀就在短時(shí)間內(nèi)瞬間深入人心。
從2015年到現(xiàn)在3年有余,從2015年的一線城市,2016年的2、3線城市輻射到3、4線城市,甚至小鄉(xiāng)鎮(zhèn)。眾多的美團(tuán)加盟商都向美團(tuán)交了巨額的押金外,都用自己的資金或多或少的參加過補(bǔ)貼大戰(zhàn)。現(xiàn)在市場已經(jīng)趨于飽和。外賣也成了眾多人心中吃飯的另外一個(gè)選項(xiàng)。
在市場趨于飽和前,美團(tuán)憑著亮眼的數(shù)據(jù)單,在香港成功上市。上市之后的第一目標(biāo),筆者認(rèn)為就是盈利,所以,在并無太多增量的外賣市場,不會再持續(xù)做補(bǔ)貼。而是要高抽成商家的流水。如果你不選外賣的配送自己配送。美團(tuán)外賣就抽商家4%到7%的流水不等。如果你選用我們配送,我美團(tuán)就抽你16%到23%的流水不等。抽取的費(fèi)用,進(jìn)入了美團(tuán)外賣、城市加盟商和騎手之中。這樣就讓商家苦不堪言,直言:做外賣不是那么賺錢了。而商家選擇自己配送后,外賣員更苦不堪言,配送片區(qū)變大。不是那么的好配送了也不掙錢了。
峰回路轉(zhuǎn)。有頭腦的商家,就發(fā)現(xiàn)了微信小程序的好用之處。依托微信的生態(tài)之下,免下載免安裝掃碼就能打開。非常好傳播。最重要的是:只需要簡單學(xué)習(xí)下PS技術(shù)和推廣運(yùn)營,一個(gè)外賣小平臺模板做成到使用維護(hù)的成本不超過三千塊。自己餐館和附近的幾家餐館一聯(lián)合,在下架美團(tuán)外賣之前,都會在包裝里遞上自己的小程序名片。我是店家,我有微信小程序,比美團(tuán)便宜!主推自己的小程序外賣,竟然在美團(tuán)外賣和餓了么兩大巨頭夾縫之間活的很好。還有的年輕人在自己的家鄉(xiāng),投入幾千塊錢自己學(xué)習(xí)運(yùn)營自己配送,沒有美團(tuán)外賣或餓了么那么高的抽成,商家都愿意合作,雖然有點(diǎn)累,自己和小伙伴2、3個(gè)人包下幾個(gè)挨得近生意好的餐館做外賣訂單。一天幾百個(gè)訂單也過的很滋潤,搞的美團(tuán)外賣在當(dāng)?shù)囟紱]法活。還有就是在大學(xué)城。這種小程序是最受歡迎的,預(yù)訂單特別多,有時(shí)候一趟都能送十幾單。雖然這不是很大的生意,但是卻能養(yǎng)活我們這些窮人過的比上班滋潤。
星星之火,可以燎原。當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)成本越來越低時(shí),巨頭雖然依舊是巨頭。但是小商家也不會跪著巨頭求收留。而是轉(zhuǎn)向開放平臺。小商家不求做大,但求有著自己每天服務(wù)幾百甚至幾十個(gè)客戶的心愿。美團(tuán)外賣、餓了么為刀俎,小商家為魚肉的時(shí)代或許慢慢就會改變。
而商家和消費(fèi)者則要感謝美團(tuán)外賣餓了么前期的燒錢資本大戰(zhàn),讓外賣模式深入人心。前人栽樹,后人乘涼。但是美團(tuán)外賣和餓了么已經(jīng)燒不起補(bǔ)貼了!不要說美團(tuán)一個(gè)活動就讓小平臺不好過的話。再怎么搞活動,并且美團(tuán)外賣活動有多少真正的活動,你確定不是套路?現(xiàn)在微信群訂餐的老板還很滋潤呢!微信小程序平臺一年成本不到3千。自己運(yùn)營。小商家們不要慫。肯定能靠服務(wù)好客戶有自己的一片天。普通人創(chuàng)業(yè)有三寶:外賣、奶茶和輔導(dǎo)。
說來說去。筆者不就是個(gè)送外賣的嗎?的確,筆者確實(shí)是個(gè)送外賣的。但是如果我的微信小程序有了自己的流量。只要通過我的努力用我的服務(wù)獲取客戶的認(rèn)可,我賣個(gè)飲料、賣個(gè)零食也還是可以多賺個(gè)零花錢的。有了微信小程序后一個(gè)小商店輻射范圍500米可以擴(kuò)大到3公里的。流量是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代最寶貴的資源。