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零售行業異常復雜，所涉及的行業有水果店、商超、超市、甜品烘焙、茶飲、母嬰、服裝、零食小吃等；而如何培養用戶線上在小程序里的消費習慣，從而提高用戶的留存率呢？

優惠券營銷

對所有進入的人發放優惠券，刺激用戶下單。

設置優惠券時需注意：

1、注意優惠券的有效時段，可以按照商品的購買頻率和時間段設置有效時段；

2、將優惠券設為「進入小程序時領取」和「支付后領取」，增加客戶下次再來的幾率，保證用戶的復購；

注意：務必讓消費者對優惠券的使用有時間上的緊張感，及時使用以便獲取下一次領取優惠券的機會。

聚焦單品爆款

每日特惠：每天只推一個引流產品，天天不重樣，指定時間限量搶購，制造緊迫感，有意給顧客可惜沒搶到的感覺，不做利潤而做連帶消費。

給顧客沒搶到下一次再搶的意識，讓用戶每天都在期待下一次的搶購，形成意識習慣，從而頻繁使用它。

注意：做每日特惠的同時也可放上明日特惠預告，告知用戶特惠產品和搶購時間，做好營銷預熱。

會員營銷

1、打通公眾號與小程序，做好公眾號跳轉，與公眾號自動回復跳轉，提高會員對它的關注度；

2、圍繞會員做一系列會員營銷，如將后臺會員進行分級，不同層級的會員享受不同的優惠，和發放不同面值的優惠券，引導會員復購；

3、消息通知：借助公眾號推送會員活動/會員福利領取通知，增加會員黏性；

這3個技巧適用于眾多商家現下所面臨的痛點，小商家發展方向依然在于做差異化的競爭：社交化、精細化服務、體驗、信任和售后，因此充分抓好用戶心理，做好店內產品與售后服務，提高客戶留存。