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商家如何通過微信小程序拉新留客
優匠科技 · 2019-08-05 00:00:00

  微信小程序月活躍用戶已超過10億、支付寶小程序累計用戶6.4億、百度智能小程序月活躍用戶達到1.8億……各大平臺小程序成為商家拉新獲客的重要渠道。作為小程序中的領跑者,微信小程序在7月26日的流量主大會上再次爆料,通過4大升級和7個建議,幫助商家更快、更好的發現用戶、留存用戶。

  2019下半年,微信小程序團隊將會在四個方面重點發力,包括全局浮窗、搜索直達、一次性消息訂閱、小程序評測推薦機制等。具體如下:

  1、浮窗全面支持小程序

  小程序可以讓用戶“觸手可及”,也可以讓用戶“用完還能回來。”目前,微信小程序全局浮窗已全面支持小程序,多可以打開5個小程序,讓用戶即使離開小程序也能快速回來。同時,微信也會基于浮窗能力再推出場景化的推薦功能。

  2、微信搜索重點優化

  一方面,微信搜索將支持展示直接進入小程序頁面、服務、資訊和商品,為商家提供新的獲客方式;另一方面,會繼續基于用戶興趣、使用習慣進行推薦,讓小程序更多核心內容被用戶發現。

  3、一次性消息訂閱能力

  微信小程序即將推出的新能力,用戶可以主動按需訂閱通知消息,由“服務通知”下發。通過消息訂閱,商家可以離開的用戶再次回到小程序中。

  4、推薦機制升級

  今年年初已經推出的用戶滿意度、小程序評測等功能會成為未來小程序內測邀請的門檻和依據,并將直接影響商家小程序的推薦結果。商家小程序想要被更好的展現,小程序質量成為重要指標。

  同時,小程序數據顯示,與去年同期新昂比,周使用次數增長70%,人均使用個數增加156%,人均分享個數增加了38%,小程序支付人數增加109%……想要讓用戶更好地留在小程序之中,微信小程序團隊也給出了7個建議,包括:

  根據真實需求打造產品;

  通過數據分析發掘低轉化環節;

  高頻功能要與核心需求匹配;

  適當增加用戶流失成本,如提供付費會員、預充值、虛擬資產等;

  設定合理的用戶激勵體系,如積分兌換、會員等級等;

  拓展業務關聯場景;

  適度使用模板消息召回用戶;

  小程序廣泛分布于零售、教育培訓、餐飲、酒店、生活服務、汽車服務、裝飾裝修等行業。通過在線軟件、運營支持與培訓,幫助企業快速提高獲客效率,降低獲客成本。


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