各類App排行榜中,企業App居前的極少。蘋果App store(應用程序商店)發布的2013年中國區App排行榜中,只有手機銀行類企業App上榜。而在一份2013年中國區榜單上同樣是手機銀行上榜,另外多了一個肯德基。
與此形成對比的是,廣州app開發企業App的數量卻非常多。如在中國區App store搜索歐萊雅,數量可達20多個。考慮地域因素,歐洲、美洲或者亞洲其他國家,歐萊雅的數量相當可觀,估計可達100多個。而可口可樂(Coca-Cola)發布的數量更多,在中國區發布就高達50多個。內容也各式各樣,介紹品牌歷史、游戲、音樂相關、財報等。
國內企業在App的工作上存在諸多問題,首要的四大問題是:一品牌關注度不夠;二訴求不明確;三功能和設計存在缺陷;四維護不到位。
失敗的App有著各自的原因,而成功的總是那么相似。成功的App中,優衣庫的Wake U(鬧鐘)最具有代表性。優衣庫的Wake U以鬧鐘為主題,結合每天會查看的天氣信息。表現形式是音樂和地球。其充分挖掘了眾人的需求,獲得了極大的成功。2012年5月8日上線,截至2012年6月7日,短短4周時間,優衣庫的Wake U App在全球范圍下載量達到50萬。這對于企業發布的一個簡單App來說,是非常出色的成績。我們將在第二章詳細介紹優衣庫的App。
在企業App誕生之前,我們建議先考慮:“對于你的企業,App渠道與其他渠道相比,是否具有特殊的價值?”這個問題的答案決定了:
你的企業是否需要?
你的企業該做什么類型?
如何做一個“對”的App?
這些問題是我們在工作中與客戶討論最多的問題。有客戶會指著已經發布的App告訴我們:“看起來不錯,但為什么沒有下載量和使用量?”也有的客戶很很迷茫:“老板讓我們趕緊發布,競爭對手都有了,但真不知道該做什么。”