小程序背后的BAT流量爭奪戰(zhàn)
優(yōu)匠科技 · 2019-02-21 00:00:00
小程序生態(tài)的探討
現(xiàn)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)流量獲取成本逐步增高，排名前5%的App占據(jù)了80%以上的流量，這導(dǎo)致新生長尾App很難吸引到足夠多的用戶。盡管用戶手機(jī)中安裝了很多App，可是日常運(yùn)用的App數(shù)量有限。頭部App需要提升自己的打開率，增加用戶留存和用戶使用時(shí)長。小程序或許是一種可行的解決方案。對開發(fā)者而言，App本身研發(fā)耗時(shí)長，根據(jù)用戶需求還需要開發(fā)iOS和安卓兩個(gè)版本，成本高；對用戶而言，很多的App企圖吸引他們有限的注意力，安裝過多不需要的App后手機(jī)內(nèi)存不夠用。
而小程序無需下載安裝即可運(yùn)行使用，對手機(jī)內(nèi)存和流量的消耗比一般的App小很多，能夠解決上述問題。但同時(shí)，廣州小程序設(shè)計(jì)小程序也需要依托一定的渠道入口，比如微信、百度輕應(yīng)用，支付寶小程序，以及國內(nèi)如小米、華為等9家手機(jī)廠商聯(lián)合推出的快應(yīng)用都屬于小程序。
小程序并不自帶流量，需要搭建在一個(gè)流量入口上，由流量入口進(jìn)行導(dǎo)流。市面上微信、百度、支付寶就是這樣的App平臺(tái)渠道。微信以“社交”標(biāo)簽，自帶流量；支付寶以“支付”為切入口，聚焦“服務(wù)”；百度智能小程序主打“智能”。
每個(gè)平臺(tái)運(yùn)營模式不同，給小程序帶來的流量也不同。微信小程序更豐富，支付寶小程序會(huì)專注服務(wù)類小程序，百度更適合切入需要“智能”場景展示或交互的工具類。
下圖對小程序生態(tài)中參與方進(jìn)行了各方面的比照。開發(fā)言語上，百度輕應(yīng)用、微信、支付寶互相兼容。開發(fā)權(quán)限上，百度、付出寶現(xiàn)在開放了企業(yè)、政府和第三方，微信還支持個(gè)人開發(fā)者。
相對于微信而言，支付寶和百度的流量要稍弱一些。面臨現(xiàn)已適應(yīng)微信生態(tài)的服務(wù)商，哪怕開發(fā)層面三家的小程序接口幾乎兼容，但不必定能用同樣的商業(yè)形式經(jīng)營不同平臺(tái)的同款小程序。
用戶會(huì)依據(jù)原有的使用習(xí)慣，如果在聊天時(shí)地利，就利用微信入口，如果在支付掃碼則打開支付寶入口，如果在查找新聞信息，則打開百度入口。這樣三家的小程序能夠區(qū)分不同的范疇，然后拆分小程序的戰(zhàn)場。
億歐智庫認(rèn)為，百度平臺(tái)或許利用搜索量可達(dá)千億級(jí)別。支付寶的特色在于打通螞蟻金服后的信用支付體系。但因?yàn)橄嚓P(guān)小程序還未推出，現(xiàn)在下推斷為時(shí)過早。
根據(jù)2018微信公開課PRO上微信披露的數(shù)據(jù)，截至2018年6月15日，微信已上線超100萬個(gè)小程序、用戶日均訪問4次、覆蓋逾150萬開發(fā)者和5000個(gè)第三方開發(fā)平臺(tái)。對比2018年4月披露的數(shù)據(jù)，僅3個(gè)月的時(shí)間小程序數(shù)量添加近一倍，加入的第三方平臺(tái)數(shù)也添加了一倍以上，開發(fā)者增加50萬人以上。 這些數(shù)據(jù)證明了微信小程序有較快速度，較低成本獲客的能力。
微信小程序的雙向預(yù)期
微信本身流量給小程序帶來低獲客成本和高獲客速度，這些流量導(dǎo)入微信小程序后，打通線上和線下場景，觸及下沉用戶群。不同商業(yè)模式終究完成變現(xiàn)，同時(shí)增加了用戶使用時(shí)長。商業(yè)模式的成功會(huì)吸引更多企業(yè)的加入。微盟到店事業(yè)部產(chǎn)品經(jīng)理林縉提到，微盟就是看到微信將小程序定義為一個(gè)歡迎第三方的生態(tài)后，選擇ALL IN 小程序的。
億歐智庫認(rèn)為，如今有超過80%主流的投資組織現(xiàn)已經(jīng)投資了微信小程序，截至2018年市場總投資額已達(dá)70億（包含各類有小程序但盈利不只依靠小程序的公司）。隨著資本的進(jìn)入，小程序的種類和數(shù)量也會(huì)逐步增加，當(dāng)“小程序”的多樣化能夠滿足用戶的所有需求，用戶能夠很方便的通過小程序獲得服務(wù)時(shí)，構(gòu)建的生態(tài)會(huì)具有演化為操作系統(tǒng)的潛力。目前而言，微信小程序有演化成“操作系統(tǒng)”，變成移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)底層結(jié)果的潛力。
可是，微信的低成本快速獲客能力是基于微信社交裂變的優(yōu)勢，百度和支付寶并不擅長社交。用戶長期呆在小程序的界面是不能接受和回復(fù)微信的消息音訊，進(jìn)行社交的。
如果有一個(gè)新的社交軟件出現(xiàn)，面臨被各式小程序卡片刷屏的微信群，搜索欄冗長的最近使用過的小程序列表，或許會(huì)出現(xiàn)其他的聊天產(chǎn)品取代微信。同時(shí)微信為處理多個(gè)小程序的分類問題，或許會(huì)在底部欄挨著“發(fā)現(xiàn)”，單獨(dú)開設(shè)一屏的入口給小程序，做小程序分發(fā)。這樣微信轉(zhuǎn)變成了一個(gè)小程序的應(yīng)運(yùn)商店，被其他輕量聊天工具取代。
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