一:綜合型零售店:掃碼購
掃碼購作為小程序經典運營模式之一能大大提高工作效率,是智慧零售的重要一步。用戶使用小程序掃商品的二維碼即可查看商品信息,自主付款。很多的超市都引入“掃碼購”,不僅減少了顧客排隊時間,還降低了人力成本,你也可以讓顧客“掃碼購”。貼上商品對應的小程序碼,用戶到店之后廣州公眾號開發掃碼即可自主支付,無需在收銀臺排隊等候。
二:O2O商城=禮品卡+到店消費/外賣配送
像咖啡店、蛋糕店、鮮花店這種受地理位置限制比較大的店鋪可以考慮用禮品卡刺激用戶消費??Х?、蛋糕、鮮花這類商品具備高社交價值,與禮品卡契合度高,容易激發用戶的購買意愿。
小程序運營的經典模式以星巴廣州公眾號制作克為例,它與支付寶合作推出小程序,售賣面額66元、666元、520元、888元等禮品卡,供用戶贈送給聯系人。禮品卡與營銷熱點也十分契合。即將到來的七夕便是銷售禮品卡的絕佳時機,商家也能在廣東甲骨文小程序售賣禮品卡,方便用戶購買后轉贈。
三:社區零售店=拼團+到店自提
拼團能夠讓用戶參與廣州小程序開發推廣,降低獲客成本。以百果園為例,它采用陌生人拼團和熟人拼團兩種模式。陌生人拼團的主要目的是以極低的價格拉新,例如用0.1元拼團價售賣百香果。統計之后,參與百果園拼團活動的用戶15%是新用戶。熟人拼團的主要目的是提高復購率。
如何在小程序運營中為企業創造更大的價值?
1.明確使用場景
廣州小程序設計
要想更好的圍繞企業業務目標進行用戶的獲取、留存以及轉化,首先涉及到的就是運營當中的“使用場景”思維,明確用戶的使用場景是什么,然后針對這一痛點制造相應的玩兒法。
講到這相信正在使用公眾號的您一定會連同APP一起拿來與小程序做對比:
小程序、公眾號和APP是三種不同的場景,三者優劣廣州小程序制作各顯,公眾號主要是很好地契合了社交的場景,能滿足通過內容與用戶對接、溝通,但不能完成大量的用戶獲??;
APP面對的是更重應用和長期的服務場景,比如一些大的游戲客戶端,他酷炫的頁面與轉場還有復雜的功能性需要大量消耗系統資源;
而相對于這兩者而言微信小程序的出現滿足了工具和服務的部分需求,商城小程序開發親場景親服務,有更好的使用體驗,小而快、即用即走恰恰也滿足了用戶希望“更方便快捷”的使用痛點需求。
所以,運營小程序和之前大家熟悉的運營APP、公眾號還是有很大的區別。這里運營可以做的動作主要是兩點:建立場景關聯認知,讓用戶在一個特定需求下想到你的小程序。比如吃飯外賣,可以想到餓了么的小程序。
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